top of page

Жалобы

Родителям/опекунам рекомендуется приходить в школу, чтобы обсудить любые проблемы, которые могут у них возникнуть. в другое время по договоренности.

«Жалоба» в рамках этих процедур является выражением недовольства лицом или лицами, имеющими законный интерес к школе, но не работающими в школе.  жалобы на уровень преподавания членов преподавательского состава или на поведение, действия или бездействие членов преподавательского или непедагогического персонала, работающих в школе.

 

Копия Процедуры подачи жалоб хранится в школьном офисе и доступна для родителей.  Краткое описание процедуры предоставляется всем родителям/опекунам, когда их ребенок поступает в школу.

 

 

Школа стремится информировать родителей/опекунов о подаче жалобы и придерживается сроков, указанных в этой процедуре.  Жалобы будут рассмотрены и разрешены максимально быстро и эффективно.

ST_J_STILLS - 29.jpg

A ‘complaint’ within the terms of these procedures is an expression of dissatisfaction by a person or persons with a legitimate interest in the school, but not employed by the school.  These procedures do not deal with complaints about the standard of teaching of members of the teaching staff or about the conduct, actions or omissions of members of the teaching or non-teaching staff employed at the school.

 

A copy of the Complaints Procedure is held in the school office and is available for parents.  A summary of the procedure is given to all parents/carers when their child joins the school.

 

 

The school aims to keep parents/carers informed when they have made a complaint, and adheres to the timescales stated in this procedure.  Complaints will be considered and resolved as quickly and efficiently as possible.

bottom of page